Resolvemos tus dudas más comunes
Sabemos que siempre surgen preguntas, y aquí estamos para ayudarte a resolverlas. En esta sección encontrarás respuestas claras y sencillas a las dudas más frecuentes.
¿Que es presto+?
Somo la entidad financiera en ofrecer soluciones rápidas y prácticas. Nuestros préstamos están diseñados para cubrir tus necesidades, con montos desde 5000 Lps si eres cliente nuevo, hasta 15.000 Lps si eres cliente recurrente. Con plazos cómodos de hasta 30 días, aunque el cliente puede ampliar el plazo de devolución de su préstamo a través de las extensiones.
¿Como puedo solicitar mi prestamo?
Solicitar tu préstamo es fácil y rápido. Solo sigue estos pasos:
- Regístrate: Completa tus datos personales. Recuerda que para tu primer préstamo, el importe máximo es de 5.000 Lps y el plazo máximo es de 30 días.
- Proporciona la documentación necesaria: A través de uno de nuestros agentes. Gracias a una herramienta fiable, podremos comprobar tu información de manera confidencial y eficiente.
- Recibe tu dinero: Si todo está en orden y tu solicitud es aprobada, transferiremos el dinero a tu cuenta en menos de 15 minutos. Recibirás un correo electrónico y un SMS con la confirmación.
¿Qué requisitos tengo que cumplir para poder solicitar un prestamo?
Aquí tiene los requisitos para solicitar préstamos al instante con nosotros:
- – Ser mayor de edad
- – Documento de identidad válido
- – Comprobante de ingresos
- – Estado de cuenta bancaria
- – e-mail y Número de teléfono activo
- – Dirección de residencia
- – Solicitud firmada
Ya tengo un préstamo con Presto+, ¿puedo solicitar más dinero?
Nuestro objetivo es ofrecerte un servicio transparente y responsable. Por eso, es necesario liquidar el préstamo activo antes de solicitar uno nuevo. Estamos a tu disposición para cualquier duda.
Si pago el total de mi prestamo, ¿puedo solicitar otro el mismo día?
Si realizas el pago con tarjeta, en el mismo momento se actualizará el nuevo importe disponible, que puede aumentar o no. Así que en este caso sí, podrías solicitar un nuevo mini crédito de inmediato. No obstante, si realizas el pago mediante transferencia bancaria, el pago podría tardar hasta dos días en llegarnos, por lo que no podrás pedir un nuevo mini crédito deforma inmediata.
¿Cuáles son las consecuencias de no realizar el pago a tiempo?
Devolver tus préstamos a tiempo es muy importante si quieres mantener tu historial crediticio limpio de cara a futuras peticiones. Por eso, es fundamental que antes de solicitar préstamos, estés seguro/a de que puedes devolverlo en la fecha acordada, para evitar, no sólo, ser incluido en la central de riesgos de La Comisión Nacional de Bancos y Seguros (CNBS), sino también incurrir en más gastos que tengan relación con los intereses de demora o las comisiones por deuda. No obstante, si estás pasando por apuros financieros y no eres capaz de pagar tus préstamos rápidos, ten en cuenta los siguientes consejos que te damos:
- Nunca solicites nuevos préstamos en otras entidades para cubrir la deuda actual.
- Contacta con nuestro servicio de atención al cliente; estamos aquí para ayudarte a encontrar la mejor solución. Escríbenos explicándonos tu caso a info@prestomas.com o llama.
- Actúa cuanto antes: dejar pasar el problema solo lo hará más complicado.
- Revisa tu presupuesto mensual y busca reducir gastos innecesarios.
El impago de tu préstamo rápido conlleva una penalización del 0,43% diario sobre el importe impagado, con el límite máximo del 100% sobre el principal, así como los gastos ocasionados por el impago del prestamo.
¿Puedo pedir un crédito si estoy en CNBS?
CNBS son las siglas La Comisión Nacional de Bancos y Seguros.
En Presto+, cuando recibimos una solicitud de préstamo, revisamos el historial crediticio del cliente para asegurarnos de ofrecerle la mejor solución. Uno de los pasos incluye verificar si figura en ficheros de morosidad, como los gestionados por la CNBS. Aunque este es un factor importante, no es el único y tampoco determina de manera exclusiva la aprobación del crédito. Nos esforzamos por evaluar cada caso de forma justa y personalizada.
¿Puedo pagar mi prestamo antes de la fecha de vencimiento?
Podrás pagar el préstamo cuando tú quieras antes de la fecha de vencimiento pactada sin costes adicionales.
¿Como pago mi prestamo?
Pagar tu préstamo al instante es muy fácil. Si lo haces a tiempo, tendrás ventajas y mejores condiciones en tus siguientes préstamos al momento.
- Transferencia bancaria
- Kash
- En efectivo
Si quieres saber cómo funciona cada una de ellas, haz clic aquí y conoce todos los detalles.
Recuerda: si tienes dificultades para realizar tu pago, ponte en contacto con nosotros lo antes posible en el correo electrónico info@prestomas.com. Nuestro equipo de atención al cliente te dará opciones para ayudarte a devolver tu préstamo rápido. De esta forma, evitarás acumular deuda.
¿Por qué deniegan un prestamo?
Para poder procesar tu solicitud de préstamo, es necesario realizar las verificaciones correspondientes. Es importante que tu solicitud cumpla con los requisitos establecidos en nuestra política de créditos al consumo para proceder con su aprobación. Además, en Presto+ podríamos consultar información sobre antecedentes crediticios y perfiles de riesgo proporcionada por entidades especializadas en solvencia patrimonial y crédito. Esto nos ayuda a analizar, y en su caso, aprobar, gestionar y supervisar la financiación de manera segura y responsable.